À PROPOS DE NOUS
Eko Technologies Canada est une entreprise de bidets offrant des produits de haute qualité qui rendent notre vie quotidienne plus confortable et plus saine . Avec un design haut de gamme , une qualité exceptionnelle, un ajustement universel et des prix abordables, nos bidets sont sûrs d'être le meilleur investissement pour votre santé et votre confort.
Nous choisissons les meilleurs détaillants et les plus réputés qui placent le service client au premier rang des priorités.
GARANTIE DES PRIX
Si vous avez acheté un article sur notre site Web et que dans les 14 jours, vous voyez un prix inférieur pour le même article ailleurs, veuillez nous contacter et nous l'égalerons. L'article doit être dans le même état, la même taille et doit être en stock
GARANTIE
Nous sommes extrêmement fiers de la qualité et de la fiabilité de nos produits. Notre technologie innovante a été testée et prouvée pour fonctionner sur différents marchés et est très courante au Japon et en Corée. Nous ne collaborons qu'avec les meilleurs fabricants capables de fournir la plus haute qualité et nous pouvons affirmer en toute confiance qu'elle est faite pour durer. Nous offrons une garantie limitée gratuite de 3 ans sur tous les produits.
Tous nos produits Eko JetWave inspectés et rigoureusement testés. et fonctionnera à son meilleur avec une installation appropriée, des soins réguliers et une utilisation modérée (non commerciale). Dans une situation très improbable de défaillance des performances du produit, veuillez nous contacter par tous les moyens, nous serons heureux de vous aider
POLITIQUE DE RETOUR
Nous avons introduit essai exceptionnel de 90 jours pour tous les achats effectués directement auprès de nous. Cela signifie que vous pouvez essayer notre produit, voir si le lavage convient à votre routine quotidienne . Sinon, renvoyez-le-nous dans les 90 jours suivant la période d' essai et nous vous rembourserons. Aussi simple que cela.
Aucune inscription requise, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise en contactant le support client à connect@eko-technologies.ca. Veuillez noter que vous êtes responsable de la livraison du produit retourné.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous offrons la livraison gratuite à toutes les provinces canadiennes. Les délais de livraison varient d'une province à l'autre et prennent généralement de 2 à 7 jours pour livrer l'article. Nous utilisons le service de colis accéléré par Postes Canada et nous fournirons à chaque client avec le numéro de suivi. Nous traitons et expédions la plupart de nos commandes le jour même ou le jour suivant la réception de la commande.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité des données de nos clients. Nous utilisons une banque tierce de confiance et une société de traitement de cartes de crédit et ne stockons aucune carte de crédit ou information bancaire dans notre base de données. Pour en savoir plus sur le traitement des paiements, suivez le lien .
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications); détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, critiques de produits, recommandations et profil personnel.Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
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